Espace client

HYVEO · TRANSPARENCE

MENTIONS LÉGALES.

Projet à valider avant le lancement. Les coordonnées de l’exploitant, son adresse au registre et les identifiants d’entreprise applicables doivent être confirmés avant le lancement commercial. Ces pages ne remplacent pas un examen juridique.

Marque et adresse

HYVEO est une marque de OAKS GROUP SA.

HYVEO · Route de Malagnou 26, 1208 Genève, Suisse

Périmètre du service

HYVEO fournit des services privés de contrôle, de documentation et de suivi des installations d’eau potable. Les prestations sont limitées au périmètre convenu pour le bâtiment concerné. Un contrôle visuel ou une mesure de température ne certifie pas, à lui seul, la potabilité de l’eau.

Demandes de contrôle et tarifs

L’envoi du formulaire constitue uniquement une demande. La disponibilité, le technicien, le périmètre du contrôle et le prix nécessitent une confirmation séparée. Aucun paiement en ligne n’est encaissé. Les conditions d’annulation et les éventuels frais doivent être convenus avant la confirmation de la prestation.

Responsabilité et exigences applicables

Les propriétaires restent responsables des exigences applicables à leurs installations. L’évaluation de la plateforme est un premier bilan, pas une certification légale officielle. Les fréquences d’entretien et de contrôle varient selon l’installation, les équipements et les exigences applicables.

Recommandations officielles genevoises sur les responsabilités des propriétaires

Prestataire privé indépendant

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